MOTNJE PRI DELOVANJU
Sistem | ||
|---|---|---|
Opis | Vzroki | Rešitve |
Ne prikaže se nobena slika. | Zaslon je v stanju pripravljenosti. | Prepričajte se, da zaslon ni v stanju pripravljenosti. |
Zaslon zamrzne. | Sistemski pomnilnik je poln. | Znova zaženite sistem tako, da pritisnete in držite: - gumb za zaustavitev/zagon multimedije (pritisnite in držite, dokler se sistem ne zažene znova); ali - gumb »Mode« in gumb »Source« na levi strani upravljalne enote volana (pritisnite in držite, dokler se sistem ne zažene znova). |
Kamera je na zaslonu prikazana nepravilno. | Kamera je pokrita z umazanijo, ki zakriva lečo. | Preverite, da na kameri ni blata ali umazanije. |
Ni zvoka. | Glasnost je najmanjša ali začasno prekinjena. | Povečajte glasnost ali deaktivirajte začasno prekinitev. |
Levi, desni, sprednji ali zadnji zvočnik ne oddaja zvoka. | Nastavitev balance ali fader ni pravilna. | Pravilno nastavite balance ali fader zvoka. |
Sistem | ||
|---|---|---|
Opis | Vzroki | Rešitve |
Povezane storitve v moji aplikaciji My Renault ne delujejo. | Slab sprejem multimedijskega sistema/telefonskega internetnega omrežja. Težava pri sinhronizaciji s storitvijo My Renault. | Premaknite vozilo in telefon na območje, ki ima pokritost z internetnim omrežjem. Oglejte si spletno pomoč na strani https://renault-connect.renault.com. |
Storitve ali aplikacije ne delujejo. | Naročnina je prekinjena. Internetna povezava multimedijskega sistema ni več na voljo. | Stanje svoje naročnine preverite na portalu internetnega ponudnika, ki je dostopen s strani My Renault vaše pogodbe o računu (najprej se morate povezati s svojim računom My Renault v vašem vozilu). Za dostop do internetne povezave uporabite »Dostopna točka in skupna raba povezave« v vašem telefonu (glejte razdelek »Sistemske nastavitve«). |
Navigacija | ||
Opis | Vzroki | Rešitve |
Položaj vozila na zaslonu ne ustreza dejanskemu položaju vozila ali pa je kontrolna lučka GPS na zaslonu še vedno siva ali rumena. | Oteženo določanje položaja vozila zaradi sprejema GPS. | Premikajte vozilo, dokler ne dosežete dobrega sprejema signalov GPS. |
Prometne informacije se ne pojavijo na zaslonu. | Vodenje ni vključeno. Povezane storitve niso aktivirane. | Preverite, ali je vodenje vključeno. Izberite cilj in začnite vodenje. Preverite, ali so povezane storitve aktivirane, in aktivirajte zbiranje podatkov. |
Nekatere rubrike menija niso na voljo. | Med posameznimi procesi upravljanja, ki se izvajajo, nekatere rubrike niso na voljo. Nekatere funkcije med vožnjo niso na voljo. | Ustavite vozilo. |
Glasovno vodenje ni na voljo. | Glasovno vodenje ali vodenje je izključeno. | Povečajte glasnost. Preverite, ali je glasovno vodenje vključeno. Preverite, da vodenje poteka. |
Predlagani potovalni načrt se ne začne ali se ne zaključi v želenem cilju. | Sistem ne prepozna cilja. | Vnesite cesto v bližini želenega cilja. |
Telefon | ||
Opis | Vzroki | Rešitve |
Zvok in zvonjenje nista slišna. | Prenosni telefon ni povezan s sistemom. Glasnost je najmanjša ali začasno prekinjena. | Preverite, ali je prenosni telefon povezan s sistemom. Povečajte glasnost ali deaktivirajte začasno prekinitev. |
Klicanje ni mogoče. | Prenosni telefon ni povezan s sistemom. Aktivirano je zaklepanje tipkovnice telefona. | Preverite, ali je prenosni telefon povezan s sistemom. Odklenite tipkovnico telefona. |
Podvajanje CarPlay™ ali Android Auto™ ne deluje. | Telefon ni povezan ali pa ni združljiv s sistemom. | Preverite združljivost telefona s temi aplikacijami. Preverite, ali je telefon pravilno povezan s sistemom. |
Glasovno prepoznavanje | ||
Opis | Vzroki | Rešitve |
Sistem ne prepozna izrečenega glasovnega ukaza. | Izrečeni glasovni ukaz ni prepoznan. Čas za govorjenje je potekel. Zvočni ukaz moti hrupno okolje. | Preverite, ali glasovni ukaz obstaja (glejte poglavje »Uporaba glasovnega upravljanja«). Govorite v času za govorjenje. Govorite v tihem okolju. |
Update | ||
|---|---|---|
Opis | Vzroki | Rešitve |
Prenos nove SW traja zelo dolgo. | Slab sprejem internetnega omrežja. Prenos zahteva minimalen čas vožnje. | Premaknite vozilo na območje, ki ima pokritost z internetnim omrežjem. Izvedite dodatne vožnje. |
Dokončanje posodobitve ni nikoli zahtevano. | Vozilo ne miruje. | Preverite, ali je vozilo pravilno ustavljeno (aktivirana parkirna zavora). |
Zasloni so izklopljeni, izguba zvoka, izguba nekaterih funkcij med posodobitvijo. | Poteka posodobitev. | Počakajte, da se posodobitev konča. |
Zahteva za dokončanje posodobitve se ne prikaže. | V mesecu po začetku posodobitve ni odgovora. | Strežnik bo pozneje znova zagnal postopek. Ročno lahko preverite, ali je posodobitev še na voljo. |
Update | ||
|---|---|---|
Opis | Vzroki | Rešitve |
Posodobitev ni bila zaključena. | Notranja napaka posodabljanja sistema: to ne vpliva na druge funkcije. Nezdružljivost z polnjenjem z enosmernim tokom (specifično za električna/hibridna vozila). | Obrnite se na predstavnika pooblaščene servisne mreže. Počakajte, da se posodobitev zaključi, preden izvedete polnjenje z enosmernim tokom. Za več informacij o opozorilnih lučkah preberite uporabniški priročnik za vozilo. |
Posodobitev se ni uspešno zaključila zaradi napake in prikazana je opozorilna lučka ®. | Kritična napaka. | Vozila ne smete ponovno zagnati. Pokličite predstavnika pooblaščene servisne mreže. Za več informacij o opozorilnih lučkah preberite uporabniški priročnik za vozilo. |
Posodobitev se ni uspešno zaključila zaradi napake in prikazana je opozorilna lučka © . | Napaka med posodabljanjem (nekritično). | Za rešitev težave se obrnite na pooblaščenega predstavnika servisne mreže. Za več informacij o opozorilnih lučkah preberite uporabniški priročnik za vozilo. |
Kontrolna lučka © pomeni, da morate čim prej obiskati predstavnika servisne mreže za svoje vozilo, do takrat pa vozite preudarno. Če tega priporočila ne upoštevate, lahko pride do škode na vašem vozilu.
Če se prižge opozorilna lučka ®, se morate zaradi vaše varnosti čimprej zaustaviti v skladu s prometnimi razmerami. Ugasnite motor in ga več ne zaganjajte. Pokličite predstavnika servisne mreže za vaše vozilo.